Студенты программы «Маркетинг и рыночная аналитика» ВШБ ВШЭ изучают современные форматы работы с пользовательским контентом и инфлюенсерами. Об этом сообщает РБК.
Исследования актуальных трендов маркетинга и инноваций в коммуникациях охватывают весь интегрированный портфель образовательных программ Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ — от бакалавриата до магистратуры и MBA.
В условиях кризиса доверия к традиционной рекламе, роста роли социальных платформ и трансформации потребительского поведения особую значимость приобретают форматы коммуникации, основанные на подлинности и вовлеченности аудитории. Пользовательский контент (UGC), работа с блогерами и новые модели взаимодействия брендов с потребителями становятся ключевыми инструментами конкурентной борьбы и требуют глубокого аналитического и стратегического осмысления. Этим вопросам посвящен цикл лекций для студентов программы «Маркетинг и рыночная аналитика» Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.
Теоретическую рамку обсуждению задал Андрей Шаромов, доцент департамента маркетинга и PR-директор ВШБ ВШЭ. Он обсудил со студентами механики вовлечения потребителей во взаимодействие с брендом с использованием UGC, а также принципы работы с блогерами и лидерами мнений. Эксперт подчеркнул, что эффективность таких коммуникаций требует системного подхода: от анализа целевой аудитории и выбора релевантных платформ до оценки результатов по ключевым метрикам и выстраивания органичного взаимодействия с авторами контента.
«Репутация любой компании усиливается тогда, когда бизнес понимает глубинные ценностные предпочтения своего потребителя и использует UGC механики и инфлюенсер-маркетинг для вовлечения аудитории в позитивный опыт взаимодействия с брендом. Без анализа аудитории и четких метрик даже самые креативные форматы не дают устойчивого эффекта для роста репутационного капитала», — подчеркнул Андрей Шаромов, доцент департамента маркетинга и PR-директор ВШБ ВШЭ.
Практическую часть лекций дополнили “живые кейсы” от приглашенных лидеров индустрии, которые на реальных данных своих компаний и практических примерах показали преимущества современных маркетинговых технологий.
Мария Евтишенкова, исполнительный директор коммуникационного агентства Pro-VisionCommunications, на нескольких кейсах показала, как инфлюенсер-маркетинг решает задачи запуска новых продуктов, формирования визуального образа бренда и масштабирования охвата в цифровых каналах. В качестве примеров эффективной блогерской кампании были разобраны проект для бренда Molped, реализованный в поддержку Международного дня женской гигиены, а также креативная ИИ-кампания с инфлюенсерами «Как похорошела Москва при Якове Чернихове» для продвижения выставки «Яков Чернихов. Образ будущего. Архитектурные фантазии русского авангарда» в Еврейском музее и центре толерантности. Спикер рассказала о том, как с помощью коллаборации с инфлюенсерами удалось создать волну пользовательского контента, значительно усилившего резонанс кампаний.«Аккаунты блогеров и контент-креаторов давно перестали быть площадками для размещения коммерческих постов и превратились в стратегический инструмент создания нарративов, вовлечения сообщества и формирования лояльности. Ключ к успеху — в искренности, релевантности контента и глубоком понимании ценностей как бренда, так и аудитории инфлюенсера», — подчеркнула Мария Евтишенкова, исполнительный директор Pro-VisionCommunications.
О пользовательском контенте студентам рассказала Анна Герц (Моренец), директор по маркетингу международных брендов и автор-эксперт Forbes. Она подробно остановилась на феномене UGC как ответе рынка на кризис доверия потребителей, эффективности ользовательского контента и его влиянии на продажи. Отдельный блок был посвящен практикам работы с пользовательским контентом на примере компании «Золотое яблоко»: выстраиванию внутренних процессов, запуску UGC-направления для молодежной аудитории и подходам в продакшене контента.
«Сегодня пользовательский контент перестал быть вспомогательным инструментом и стал самостоятельным элементом коммуникационной стратегии брендов. В условиях кризиса доверия к традиционной рекламе именно UGC позволяет выстраивать более честный и понятный диалог с аудиторией. Однако для того чтобы такие форматы действительно работали, компаниям важно рассматривать их не как разовые активности, а как системную работу — с четкими целями и аналитикой эффективности», — отметила Анна Герц (Моренец), директор по маркетингу международных брендов и автор-эксперт Forbes, выпускник ВШБ ВШЭ.
В планах Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ — продолжить практико-ориентированный формат обучения и интегрировать в образовательный процесс живые кейсы и экспертизу ведущих представителей индустрии.
Оставить комментарий